상담 안내

빗물받이홈통 수리 상담은 현장 사진을 먼저 확인한 뒤 시공 가능 여부를 안내드리는 방식으로 진행됩니다. 막힘·파손 정도, 지붕 형태와 경사, 건물 층수에 따라 부분 교체·전체 교체·스노우가드 설치 등 필요한 작업이 달라지기 때문에, 사진이 시공 가능 여부 판단의 핵심입니다.

사진이 중요한 이유

빗물받이홈통 수리는 현장 환경에 따라 작업 방식이 완전히 달라집니다. 같은 지역이라도 건물 준공 연도, 지붕 재질, 홈통 규격, 파손 부위 위치에 따라 부분 교체·전체 교체·이음부 재시공·스노우가드 추가 설치 등 방식이 달라집니다. 사진 없이는 가능 여부를 정확히 판단하기 어렵습니다.

사진만으로 판단이 어려운 경우에는 영상 통화로 현장을 함께 확인합니다. 2층 이상 높은 지붕이나 접근이 어려운 현장은 고소 작업차가 필요한지도 사진이나 영상 통화로 미리 파악합니다. 사진 몇 장만으로 대부분의 환경을 파악할 수 있습니다.

어떤 사진이 필요한가요?

막힘·파손이 보이는 부위 사진 한 장과, 가능하면 지붕 전체가 보이는 사진 한 장이 기본입니다. 처마 밑에서 위를 올려다보고 찍은 사진, 또는 옥상이나 맞은편 건물에서 찍은 사진도 도움이 됩니다. 단독·다가구주택이라면 동 이름이나 층수를 함께 알려주시면 건물 구조를 파악하는 데 유용합니다.

사진은 한 장씩 끊어 보내셔도 되고 한 번에 여러 장 보내셔도 모두 확인합니다. 직접 찍기 어려운 경우에는 영상 통화로 현장을 함께 보면서 진행하는 방법도 있습니다.

상담 시간 및 회신

상담 가능 시간은 오전 8시부터 밤 9시까지입니다. 사진과 함께 문자를 보내주시면 확인 후 바로 회신드립니다. 영업 시간 외에 보내주신 문자는 다음 영업 시간 시작 시 순서대로 회신드립니다. 긴급한 경우에는 문자 본문에 말씀해 주시면 우선 처리합니다.

상담은 별도 예약 폼이나 온라인 양식 없이 문자 또는 전화로만 진행됩니다. 문자로 사진을 직접 받아야 정확한 환경 판단이 가능하기 때문이며, 상담 과정에서 추가 정보가 필요하면 안내드립니다.